Precios
Los planes de paga se cobran por sucursal activa, en pesos mexicanos. Una sola suscripción cubre todo tu negocio y puedes cancelar cuando quieras.
Paga anual y ahorra: 1 mes gratis en Growth y $1,989 por sucursal en Pro.
Para el negocio de una sola sucursal que apenas empieza.
$0
para siempre · sin tarjeta de crédito
Para negocios que ya tienen equipo y más de un local.
$499 MXN + IVA
por sucursal / mes
Equivale a $458 / mes · ahorras $499
Para cadenas y franquicias con muchas sucursales y equipos grandes.
Precio regular:
$1,999
Precio de lanzamiento
$999 MXN + IVA
por sucursal / mes
Equivale a $833 / mes · ahorras $1,989
Ejemplo: un negocio con 3 sucursales en Growth paga 3 × $499 = $1,497 MXN + IVA al mes.Ejemplo: un negocio con 3 sucursales en Growth paga 3 × $5,489 = $16,467 MXN + IVA al año — un mes gratis por sucursal. Las sucursales archivadas no se cobran. Precios en pesos mexicanos, más IVA (16 %), que se desglosa al pagar.
Comparación
| Función | Free | Growth | Pro |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | $0 | $499 MXN + IVA / sucursal | Precio regular: |
| Sucursales | 1 para abrir más, Growth incluye 14 días de prueba | Hasta 3 | Ilimitadas |
| Cuentas de equipo | Solo el dueño | Dueño + 5 | Ilimitadas |
| Roles disponibles | Dueño | Dueño y staff | Dueño, admin, gerente y staff |
| Programas de recompensa | 1 plantilla fija | Editor completo, 3 activos | Editor completo, ilimitados |
| Tipos de programa | Tarjeta de sellos | Sellos, cupón y premio por gasto | Todos los de Growth + hora feliz y cupón de cumpleaños |
| Escaneos por día | 15 | Ilimitados | Ilimitados |
| Audiencia VIP Ofertas solo para tus clientes más constantes | — | ✓ | ✓ |
| Tablero | Hoy + acumulado | Por sucursal + 7 días | Negocio, sucursal, cohortes y retención |
| Analítica Completa: tipos de cliente, retención, recompensas, equipo y audiencia | Básica | Completa | Completa |
| Campañas de marketing Mensajes a todos tus seguidores | — | — | ✓ |
| Varias marcas en una cuenta Cada marca tiene su propio plan y se cobra por separado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte prioritario | — | — | ✓ |
Dudas comunes
Cada ubicación física que das de alta en tu cuenta. En los planes de paga, tu recibo mensual es el precio del plan multiplicado por el número de sucursales activas. Si archivas una sucursal deja de cobrarse, pero conservas su historial.
El cobro es automático a través de Stripe, con tarjeta de crédito o débito. Eliges si se cobra cada mes o una vez al año; el plan anual cuesta menos que doce meses: en Growth te regala un mes y en Pro, con el precio de lanzamiento, te ahorras $1,989 por sucursal. No almacenamos los datos de tu tarjeta y recibes tu comprobante por correo cada periodo.
Sí, en cualquier momento desde el panel web: entra a negocios.lumishopping.mx → Ajustes → Planes y facturación, que te lleva al portal de Stripe. Al pasar a anual, Stripe descuenta lo que ya pagaste del mes en curso y cobra la diferencia en ese momento. Si vuelves a mensual, el cambio aplica al terminar el año que ya pagaste.
Sí. Cancelas desde el panel web (Ajustes → Planes y facturación), en el portal de Stripe, sin llamadas ni trámites. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste —el mes o el año en curso— y después tu cuenta regresa al plan Free. Consulta la política de cancelaciones y reembolsos.
No se borra nada. Las funciones del plan superior quedan bloqueadas, pero tu historial, tus clientes y tus programas siguen ahí y se reactivan si vuelves a subir de plan.
El plan Free no expira, así que puedes usarlo el tiempo que quieras. Además, al suscribirte a Growth desde el panel web tienes una prueba de 14 días con todas sus funciones, sin tarjeta. Si al terminar no agregas una forma de pago, tu negocio regresa al plan Free.
Lumi marca como VIP a los consumidores más constantes, según las visitas y programas que completan en los últimos 90 días. Con la audiencia VIP puedes marcar una promoción como exclusiva para ellos: los demás la ven bloqueada, lo que los motiva a regresar. Está incluida en Growth y Pro, y puedes ver cómo funciona aquí.
No. Lumi Negocios funciona en el celular o tablet que ya tienes, y el cliente muestra su QR desde su propio teléfono.
Crea tu cuenta gratis hoy y escanea a tu primer cliente esta misma semana.
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