Free
Para el negocio de una sola sucursal que apenas empieza.
$0
para siempre · sin tarjeta de crédito
- 1 sucursal
- Solo la cuenta del dueño
- Tarjeta de sellos lista (5 sellos → 1 premio)
- Hasta 15 escaneos por día
- Tablero con métricas básicas
Precios
Precios claros, sin sorpresas
Los planes de paga se cobran por sucursal activa, en pesos mexicanos. Una sola suscripción cubre todo tu negocio y puedes cancelar cuando quieras.
Paga anual y pagas 11 meses en vez de 12.
Growth
Para negocios que ya tienen equipo y más de un local.
$499 MXN
por sucursal / mes
Equivale a $458 / mes · ahorras $499
- Hasta 3 sucursales
- Dueño + 5 cuentas de personal
- Editor completo de recompensas (3 activas)
- Cupones, premios por gasto, promos por tiempo y primera visita
- Escaneos ilimitados
- Tablero por sucursal + indicadores de 7 días
- Audiencia VIP
Pro
Para cadenas, franquicias y operaciones con varias marcas.
$1,999 MXN
por sucursal / mes
Equivale a $1,833 / mes · ahorras $1,999
- Sucursales ilimitadas
- Cuentas de personal ilimitadas
- Los 4 roles: dueño, admin, gerente y staff
- Recompensas ilimitadas + tipos avanzados
- Analítica con cohortes y retención
- Campañas con segmentación
- Varias marcas con una sola cuenta
- Soporte prioritario
Ejemplo: un negocio con 3 sucursales en Growth paga 3 × $499 = $1,497 MXN al mes.Ejemplo: un negocio con 3 sucursales en Growth paga 3 × $5,489 = $16,467 MXN al año — un mes gratis por sucursal. Las sucursales archivadas no se cobran. Precios en pesos mexicanos; los impuestos aplicables se muestran al pagar.
Comparación
Todas las funciones, lado a lado
| Función | Free | Growth | Pro |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | $0 | $499 MXN / sucursal | $1,999 MXN / sucursal |
| Sucursales | 1 prueba de 14 días al abrir la segunda | Hasta 3 | Ilimitadas |
| Cuentas de equipo | Solo el dueño | Dueño + 5 | Ilimitadas |
| Roles disponibles | Dueño | Dueño y staff | Dueño, admin, gerente y staff |
| Programas de recompensa | 1 plantilla fija | Editor completo, 3 activos | Editor completo, ilimitados |
| Tipos de programa | Tarjeta de sellos | Sellos, cupón, por gasto, por tiempo, primera visita | Todos + hora feliz, cumpleaños, niveles y recurrencia |
| Escaneos por día | 15 | Ilimitados | Ilimitados |
| Audiencia VIP Ofertas solo para tus clientes más constantes | — | ✓ | ✓ |
| Tablero | Hoy + acumulado | Por sucursal + 7 días | Negocio, sucursal, cohortes y retención |
| Analítica avanzada | — | — | ✓ |
| Campañas de marketing | — | — | ✓ |
| Varias marcas en una cuenta | — | — | ✓ |
| Soporte prioritario | — | — | ✓ |
Dudas comunes
Preguntas frecuentes
¿Qué cuenta como una “sucursal”?
Cada ubicación física que das de alta en tu cuenta. En los planes de paga, tu recibo mensual es el precio del plan multiplicado por el número de sucursales activas. Si archivas una sucursal deja de cobrarse, pero conservas su historial.
¿Cómo se cobra?
El cobro es automático a través de Stripe, con tarjeta de crédito o débito. Eliges si se cobra cada mes o una vez al año; el plan anual equivale a 11 meses, así que te ahorras uno. No almacenamos los datos de tu tarjeta y recibes tu comprobante por correo cada periodo.
¿Puedo cambiar entre mensual y anual?
Sí, en cualquier momento desde la app. Stripe prorratea la diferencia automáticamente: al pasar a anual se te acredita lo que ya pagaste del mes en curso, y al volver a mensual el saldo a favor se aplica a los siguientes recibos.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Cancelas desde la app sin llamadas ni trámites. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste —el mes o el año en curso— y después tu cuenta regresa al plan Free. Consulta la política de cancelaciones y reembolsos.
¿Qué pasa con mis datos si bajo de plan?
No se borra nada. Las funciones del plan superior quedan bloqueadas, pero tu historial, tus clientes y tus programas siguen ahí y se reactivan si vuelves a subir de plan.
¿Hay periodo de prueba?
El plan Free no expira, así que puedes usarlo el tiempo que quieras. Además, cuando das de alta tu segunda sucursal se activa una prueba de 14 días con todas las funciones de Growth.
¿Qué es la audiencia VIP y desde qué plan la tengo?
Lumi marca como VIP a los consumidores más constantes, según las visitas y programas que completan en los últimos 90 días. Con la audiencia VIP puedes marcar una promoción como exclusiva para ellos: los demás la ven bloqueada, lo que los motiva a regresar. Está incluida en Growth y Pro, y puedes ver cómo funciona aquí.
¿Necesito comprar algún equipo?
No. Lumi Enterprise funciona en el celular o tablet que ya tienes, y el cliente muestra su QR desde su propio teléfono.
¿Listo para empezar?
Crea tu cuenta gratis hoy y escanea a tu primer cliente esta misma semana.